سياسة إرجاع 14 يوماً

الإرجاع والاسترداد

نريدك أن تكون راضياً تماماً عن مشترياتك.

سياسة إرجاع 14 يوماً

لديك 14 يوماً من تاريخ التسليم لإرجاع أي عنصر مؤهل للاسترداد الكامل أو الاستبدال.

سجّل الدخول، اذهب إلى 'طلباتي' واضغط 'طلب إرجاع' على العنصر المراد إرجاعه.

ضع المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملصقات والإكسسوارات.

يتفق معك البائع على طريقة الإرجاع (ناقل أو نقطة إيداع). تصلك التفاصيل فور الموافقة على طلبك.

بعد استلام المنتج وفحصه، سيتم معالجة استردادك خلال 5-7 أيام عمل.

يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية غير مستخدمة مع الملصقات
يجب تضمين العبوة الأصلية
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 14 يوماً من التسليم
مطلوب إثبات الشراء (رقم الطلب)
بعض الفئات مستثناة: الأغذية والعناية الشخصية والملابس الداخلية والمنتجات المخصصة

بعد استلام البائع للمنتج والموافقة على الإرجاع، تتم معالجة الاسترداد خلال 5 إلى 7 أيام عمل (بتحويل بنكي للطلبات المدفوعة عند الاستلام).

تفضّل الاستبدال؟ اتفق مع البائع عند تقديم طلب الإرجاع، حسب توفر المقاس أو اللون المطلوب.